...
APPLIES TO:
"MCCS version: 3.1.5
OS: Windows 2003 x86 Standard Edition
APPs: -
Disk Type: -"
SYMPTOMS
"IPCC2-FAX1-1의 MCCS Log에서 11/09/18-01:58:23부터 알 수 없는 이유로 Resourece로 등록해 놓은 Process들이 종료되어 -> MCCS 복구 -> 종료 -> 복구가 반복됨.
담당자에게 구두상으로 들은 내용으로 장애당시상황 에서 Process들이 10개이상 중복 실행되어 있었다고함, 서버 Hang도 발생 됬다고함.
IPCC2-FAX1-1의 Windows System Log에서 2011-09-18 오전 5:14:43 부터 source-Exhaustion-Detector (가상메모리 부족 Log)가 확인됨."
CAUSE
"Memory 부족으로 인한 Application(다수의 Fax Process와 MCCS)오동작""을 원인으로 하여
해당 내용을 인콤을 통해 NHN에 가도록 인콤 측으로 전달 해놓은 상태 "
SOLUTION
고객측의 회신 없어 이슈 close 함