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Goals

  • 매뉴얼 프로세스 구체화

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TW 프로젝트 생성

TW Project

매뉴얼 발행 기준

제품 버저닝은 "제품명-메이저.마이너.리비전.패치" 로 발행된다

(예: MCCS Enterprise 4.5.2 / 메이저 : 4 , 마이너 : 5 , 리비전 : 2)

각 제품군의 메이저, 마이너 변경 시 매뉴얼을 릴리즈하며 버그 수정등으로 인한 UI 또는 내용의 변경이 없을 시는 매뉴얼을 발행하지 않는다.

매뉴얼 내용 공유

각 제품군의 발행 전 매뉴얼은 "위키" 로 공유한다.

각 매뉴얼의 위키 스페이스는 수정 요청 및 공유를 위해서 차기 버전 릴리즈 대상 위키를 "제품명 버전 Original Space" 로 명명한다.

최종적으로 수정된 위키 스페이스는 스페이스 복사로 릴리즈한다.

제품 릴리즈 시점에 대한 공유

각 프로젝트는 알파버전 및 정식버전에 대한 릴리즈 일정을 표기하여 TW 와 공유한다.

각 프로젝트가 릴리즈 알림 및 날짜 변경에 대한 e-mail 알림이 발송되지 않기 때문에 TW 에서는 제품의 릴리즈 시점이 되면 주기적으로 각 개발팀장에게 확인하여 발행 릴리즈를 공유한다.

새로운 매뉴얼 추가 내용에 대한 프로세스

매뉴얼에 기록되어야 하는 이슈에 대해서 각 개발담당자는 이슈에 "라벨" 을 "TW" 로 추가한다.

...

개발이슈와 TW 매뉴얼 이슈는 별개로 진행되며, 이미 Resolved 된 개발 이슈가 다시 Re-Open 되어 매뉴얼이 추가로 수정되어야 하는 경우, TW 담당자에게 "@" 로 다시 알린다.

기존 발행된 매뉴얼에 대한 수정 프로세스

기존 발행된 매뉴얼의 수정 요청의 기준은 위키 스페이스이며, 이 스페이스는 "Original Space" 로 명명한다. (예 : MCCS Windows 한글 Original Space )

...

검토가 완료된 내용은 즉시 매뉴얼소스 (현재는 워드)에 적용하여 위키와 매뉴얼 소스의 내용을 일치시킨다.


매뉴얼 프로세스 플로우




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