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  • 핫빗 네트워크 장애 

    핫빗은 노드 상호간의 상태를 동기화하고 장애 상태를 결정하는 중요한 역할을 하기 때문에 반드시 이중화되어 있어야 합니다. 이중화된 핫빗 네트워크 중에서 어느 하나라도 장애가 발생하면 장애 내용은 로그창에 표시 됩니다. 
    하지만 MCCS 웹 콘솔에는 아무런 변화가 나타나지 않습니다. 이것은 운영 서버와 대기 서버에는 아무런 문제가 없다는 것을 뜻합니다. 
    이 때, 운영 서버에 문제가 생겨 대기 서버로 페일오버 해야 할 상황이 발생하면 MCCS는 장애가 발생하지 않은 정상적인 핫빗 네트워크를 이용하여 페일오버를 진행하게 됩니다. 
    만일 이중화된 핫빗 모두가 단절된 상황이라면 MCCS는 서비스 네트워크를 이용하여 핫빗 통신을 하게 됩니다.

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          [그림] 핫빗 장애 발생 화면

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  • 복제 네트워크 장애 

    복제 네트워크에 장애가 발생하면 데이터 복제를 진행할 수 없으며, MCCS 웹 콘솔의 미러 디스크 리소스 부분이  'Pause' 상태()로 표시 됩니다.

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    [그림] 복제 네트워크 장애 발생 화면


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  • 단일 네트워크 스위치 장애 

    단일 네트워크 스위치로 구성된 환경에서 Public Network에 연결된 네트워크 스위치에 장애가 발생하면 운영 서버 및 대기 서버의 모든 그룹 리소스가 오프라인이 되며, 장애가 발생한 리소스는 '장애' 상태로 표시 됩니다.

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    [그림] 네트워크 스위치 장애 발생 화면


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  • 소스 디스크 장애 

    운영 서버의 미러 디스크 리소스에 장애가 발생하면 MCCS 웹 콘솔에 장애가 표시됩니다.
    MCCS는 해당 디스크에 Read/Write가 불가능한 상황이므로 장애로 인식하여 대기 서버로 페일오버를 진행합니다. 

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    [그림] 미러 디스크 장애 발생 화면


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  • 타깃 디스크 장애 

    대기 서버의 디스크에 장애가 발생하면 MCCS 웹 콘솔의 디스크 리소스 아이콘에 'Pause'가 표시됩니다. 그러나 소스 서버에서 운영중인 서비스에는 영향을 미치지 않습니다.

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    [그림] 타깃 디스크 장애 발생 화면


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  •  MCCS 웹 콘솔을 사용해서 스플릿브레인을 해결하는 방법

  1. 리소스 속성창을 확인합니다.
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    [그림] 미러디스크 스플릿 브레인 확인


  2. 미러 관리창을 확인합니다.

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    [그림] 미러디스크 스플릿 브레인 확인


    Warning

    1) 양 노드의 MirrorRole은 Source, MirrorState은 MIRROR_PAUSED 상태가 됩니다.
    2) 미러디스크의 TimeAquiredSourceRole을 확인합니다. (TimeAquiredSourceRole은 시스템의 시간이므로 최신 데이터의 유무를 결정할 수 있는 절대값이 아닙니다.)
    3) 스플릿 브레인이 발생했을 때 발생하는 로그가 출력됩니다. 
    (윈도우즈 이벤트 오류: An invalid attempt to establish a mirror occurred. Both systems were found to be Source. 
    Local Volume: F Remote system: 200.200.124.49 Remote Volume: F The mirror has been paused, or left in its current non-mirroring state. 
    Use the DataKeeper User Inteface to resolve this Split Brain condition.)
    4) 미러 관리창에서 미러 상태가 'SPLIT' 상태입니다.


  3. 미러디스크를 선택하고 오른쪽 버튼을 클릭하여 '스플릿 브레인 해결'을 클릭합니다.
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  4. 스플릿브레인에 대한 설명창이 출력됩니다.
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    [그림] 소스 노드 선택에 대한 내용 확인

  5. 소스노드를 선택합니다.
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    [그림] 소스 롤 노드 선택

  6. 선택한 소스노드에 대해 다시 한번 확인합니다.
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    [그림] 소스 노드 선택 다시 확인

  7. 스플릿해결 중인 화면입니다.
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    [그림] 스플릿 브레인 해결 화면

  8. 스플릿해결 완료 화면입니다.
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    [그림] 스플릿 브레인 해결 완료 화면

  9. 선택한 노드가 소스노드가 되고 미러디스크의 상태는 MIRRORING 상태로 바뀌게 됩니다. 
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    [그림] 스플릿 브레인 해결

    Warning

    노드 B 의 변경된 정보는 모두 덮어써지게 됩니다

     

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외장 디스크의 연결 경로 및 디스크에 장애가 발생하면 해당 디스크의 Read/Write가 불가능하므로 MCCS는 장애를 표시하고 페일오버를 진행합니다.

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[그림] 공유 디스크 장애 발생 화면

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  1. MCCS 웹 콘솔에서 메뉴바의 '파일'을 클릭하여 서포트 파일을 수집할 수 있습니다.
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    [그림] 메뉴바에서 서포트 파일 수집  

  2. MCCS의 툴바 아이콘을 클릭하면 서포트 파일을 수집할 수 있습니다.
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    [그림] 툴바에서 서포트 파일 수집

  3. 서포트 파일을 수집할 노드의 선택과 이전에 받은 서포트파일을 다시 받을 수 있습니다.

    [그림] 서포트 파일 노드 선택 및 이전 서포트 파일 선택 여부

  4. 확인 버튼을 누르면 서포트 파일을 수집합니다.
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    [그림] 서포트 파일 수집 중 화면

    Info

    로그파일의 용량과 네트워크의 상태에 따라서 몇 분이 걸릴수도 있습니다.


    Info

    Internet Explorer 에서 다운로드창이 열리지 않는다면

    1. IE 인터넷 속성창에서 보안 -> 인터넷 -> 사용자 지정 수준을 선택합니다.
       

    2. 다운로드 탭에서 '파일 다운로드', '파일 다운로드 시 자동으로 사용자에게 물음' 사용으로 체크합니다.
     


  5. 아래와 같이 다운로드 창이 열리게 되고 다운받으시면 됩니다.



    [그림] 서포트 파일 수집 확인



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