Jira Legacy |
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server | System JIRA |
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serverId | ef1ec22b-bbd1-3dc7-826c-aa88a8c9591f |
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key | TW-224 |
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분류
대 | 소 |
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MDRM
| 개념집설명서(description) |
매뉴얼(guide, how-to direction) |
트러블슈팅 |
Enterprise
| 개념집설명서(description) |
매뉴얼(guide, how-to direction) |
트러블슈팅 |
세부 목차
이 절에서는 각 종류별로 세부화 시킨 목차를 적습니다.
...
제목1 | 제목2 | 제목3 | 제목4 | 비고 |
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이 매뉴얼의 활용 방법 |
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Read Me First Status |
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colour | Yellow |
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title | DIFFERENT |
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| 미리 확인하기 | 최소 사양 | 관제서버 하드웨어 리소스 최소 사양 |
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| 클라이언트 운용 최소 사양 |
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| 클러스터 대상 시스템의 요구 사양(윈도우, 리눅스) |
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| 제공 받은 라이선스 확인하기 | 기능 확인 |
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| 입력·변경하는 방법 |
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설치하기 | 새로 설치하기 Status |
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colour | Yellow |
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title | DIFFERENT |
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| 사전 조건 확인하기 |
| 서버 최소 사양, 포트 번호 등을 먼저 확인하라고 미리 설명하는 내용 |
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| 환경 구성하기(교육자료, "사전준비사항") |
| 설치할 서버에 OS 깔거나 확인하기, 볼륨 매핑 체크하기 등, 교육 때에도 설치 전에 먼저 알려 주는 내용(액티브, 스탠바이, VIP) |
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| 제품 설치 |
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| Docker 엔진 설치 |
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| 관제서버 컨테이너 실행 |
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| XMPP 서버와 클라이언트 설치 | XMPP 서버 설치 |
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| XMPP 클라이언트 설치 |
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| 서버 제어 에이전트 직접 설치 Status |
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colour | Green |
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title | MDRM ONLY |
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| 사전 조건 확인하기 |
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| 리눅스·유닉스에서 설치하기 |
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| 윈도우에서 설치하기 |
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| 업그레이드하기 | 백업 |
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| 최신버전 다운로드 |
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| 삭제하기 |
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Getting Started | 초기화 작업하는 순서 |
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| 최초 작업 순서를 순서도나 도식화시킨 형식으로 제공 |
| 미리 확인할 항목들 |
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| 연동시켜서 사용할 서버 주소, 아이디, 비밀번호, 해당 서버에 설치한 OS 등 확인할 항목들에 대한 체크리스트 제공 |
| 설치 마치고 제품에 접속하는 방법 |
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초기 설정하기 | 입력해 두기 | 로고, 파비콘 변경 |
| 처음 시작했을 때 할 작업을 설명 |
| 시스템 구성하기 | 시스템 구성하기 전에 | 도메인 주소와 IP 주소, 호스트네임 등 등록 | 추가 전의 사전 작업 설명(제품을 설치한 서버의 Docker 호스트네임과 ip 주소 확인, 클러스터링할 대상 서버의 hosts 파일에 이 내용을 저장해 두는 작업 등) |
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| 데이터센터 추가 |
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| 그룹 추가 |
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| 클러스터 추가 |
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| 모니터링 플러그인 정의하여 추가 |
| 설정>모니터링 플러그인 새로 정의하여 추가 |
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| 사용자 추가 |
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| 사용자 적용 |
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| 트리거 정의하여 추가 |
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| DRM 구성하기 Status |
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colour | Green |
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title | MDRM ONLY |
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| 워크플로우 컴포넌트 | 워크플로우 컴포넌트 추가 | 설정>워크플로우 컴포넌트에서 새로 추가 |
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| 워크플로우 작성 | 워크플로우 새로 추가 |
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| 워크플로우 편집 |
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| 워크플로우 세부 설정하기 | 컴포넌트 계정, 관련 정보 입력 등을 설명(속성창 설명) |
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| 컴포넌트 실행 계정 추가 |
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| 일정 추가 |
| 설정>스케줄 새로 추가 |
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| RPO 설정 |
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| RTO |
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| 모니터링 구성하기 | 대시보드 추가 |
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| 위젯 추가/설정 |
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| 모니터링 플러그인 적용(추가) |
| 정의해 둔 모니터링 플러그인 적용 |
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| 사용자 적용 |
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| 사용자 관련 구성하기 Status |
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colour | Yellow |
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title | DIFFERENT |
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| 사용자 역할 추가 |
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| 사용자 추가 |
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| 사용자 역할 적용 |
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| 후속조치 연결하기 | 후속조치 추가 |
| 설정>후속조치 |
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| 후속조치 적용 |
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실행하기(수시작업) Status |
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colour | Green |
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title | MDRM ONLY |
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| 워크플로우 일정 적용하기 |
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| 워크플로우 실행시키기 |
| 전체 실행 |
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| 수동 실행 |
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| 선택 실행 |
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| 복합 실행 |
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| 워크플로우 승인하기 |
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| 실행한 워크플로우 처리하기 | 중단시키기 |
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| 일시정지하기 |
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| 워크플로우 재실행시키기 |
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| 완료 상태 변경하기 |
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| 복합실행의 경우, 추적하여 처리하기 |
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| 워크플로우 설정 바꾸기 |
| 워크플로우 설정 고도화 |
| 실행절차서 확인하기 |
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모니터링 | 상태 보기 | 대시보드 가져오기 |
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| 워크플로우 Status |
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colour | Green |
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title | MDRM ONLY |
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| 실행 상태 |
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| 워크플로우 위젯으로 세부 살피기 |
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| 복합 실행, 링크한 워크플로우들 추적하기 |
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| 결과 보기 | 통계 |
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| 리포트실행결과서 Status |
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colour | Green |
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title | MDRM ONLY |
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실행결과서 |
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| 확인하기 | 알림 내역 |
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| 트리거 임계치 |
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| 버전 |
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| 라이선스 Status |
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colour | Yellow |
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title | DIFFERENT |
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| 확인하는 방법 |
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| 입력·변경하는 방법 |
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알람 확인·해결 처리하기 |
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결과 확인/다운로드 Status |
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colour | Green |
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title | MDRM ONLY |
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| 실행 결과서 | 엑셀 다운로드 | RTO, RPO |
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관리하기(수시작업) | 자료 주고받기 | 게시글 추가 | 일반형 |
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| 타이밍형 |
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| 게시글 변경 |
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| 게시글 삭제 |
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| 파일 공유 | 업로드 |
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| 다운로드 |
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| 변경 내역 관리하기 |
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| 설정 변경하기 | 대시보드 |
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| 사용자 | 사용자 정보 변경 |
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| 담당자/승인자/대상자 변경 |
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| 역할과 권한 | 새로 추가하기 |
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| 변경하기 |
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| 삭제하기 |
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| 워크플로우 컴포넌트 Status |
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colour | Green |
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title | MDRM ONLY |
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| 카테고리 새로 추가하기 |
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| 새로 추가하기 |
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| 변경하기 |
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| 삭제하기 |
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| SNMP |
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| 모니터링 플러그인 |
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| 후속조치 | 새로 추가하기 |
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| 변경하기 |
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|
| 삭제하기 |
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| 트리거 |
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| 데이터 사용량 |
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| 하이퍼바이저 |
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| 라이선스 |
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| 버전 |
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| 로고 |
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| 컴포넌트 실행 계정 Status |
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colour | Green |
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title | MDRM ONLY |
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| 추가 |
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| 삭제 |
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| RTO Status |
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colour | Green |
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title | MDRM ONLY |
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| RPO Status |
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colour | Green |
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title | MDRM ONLY |
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| 문서관리 |
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| 설치 관련 | 패치( WAR) |
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예시 모음 |
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트러블 슈팅
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