[MSP-60] MCCS 콘솔이 (IE11) Refresh되지 않으며, MccsServer.exe가 Restart되는 현상

Owned by 양희덕
Last updated: 2015/09/30
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Subject
MCCS 콘솔이 (IE11) Refresh되지 않으며, MccsServer.exe가 Restart되는 현상

APPLIES TO:
MCCS 4.0




SYMPTOMS
리소스 온라인/오프라인 진행시 MCCS console (Internet Explorer11)
refresh되지 않으며, mccsserver.exe restart 되는 현상 발생.
(특히 복합응용으로 구성된 Application 구동시)
간헐적으로 리소스 온라인/오프라인 중이 아닌 경우에도 발생.
서포트파일 수집 위저드에서 기존에 생성된 서포트 파일 링크 클릭할 경우에도 동일한 문제 발생



CAUSE
1. JVM 덤프 파일 분석시, Heap dumped on OutOfMemoryError exception"" 발생
2. 4.0.1 의 Heap size최대치는 64m 임
3. 4.0부터는 제티 콘솔 부분(Web서버-Web Console접속)이 포함되어 해당 값이 증가될 필요가 있음
4. 본 고객사에서는 리소스 개수 가 많아서 발견된 것으로 보임



SOLUTION
1. MccsServer.ini 파일에서 Xmx64m 을 Xmx256m으로 설정 후, 일주일 지난 후에, 확인시, Mccs Agent restart 된 흔적은 없다고 함
2. 메모리 사용량은 일주일 후 확인은 하지 못하였다고 하나, 일주일 전에 설정 후 110 M 정도 MccsServer.exe가 사용하고 있었다고 함

ETC
  MCCS 4.1부터는 Xmx가 기본 128M으로 변경될 예정