[MSP-65] Mirror 상태 pause->resync->pause 반복 증상 분석 요청
Subject
Mirror 상태 pause->resync->pause 반복 증상 분석 요청
APPLIES TO:
MCCS version: 3.1.5
OS: Windows 2003 R2 + SP2 x86
APPs: none
Disk Type: mirror
SYMPTOMS
Active 서버는 BMGUARD-ACTIVE이며 Standby 서버는 BMGUARD-STANDBY 입니다
8월 19일 오후 6시 20분경 Standby 서버에 BSOD 발생 후 리부팅 되었습니다
그 이후 Mirror 상태가 계속 pause->resync->pause로 반복되었습니다
제가 방문 지원한 시점은 8월 22일 16시경 부터이며, 수 시간동안 아래와 같이 확인하였습니다
확인 사항
1. 양 서버 O/S 방화벽 : 이상 없음
2. 양 서버 로컬보안정책-보안옵션 : 특이사항 없음
3. 양 서버 Distributed Link Tracking Client 서비스 : 특이사항 없음
4. 양 서버 백신(V3 Net for Windows Server 7.0)옵션 : 특이사항 없음
5. 양 서버 포트 상태 : 10003, 445포트 제외한 나머지 137,138.,139,9999포트는 열려있지 않음 → 고객사 포트 제어관련 프로그램 확인시 정책 적용 안되어있다고함
6. 운영 서버 NPP모니터링 : 특이사항 없음
7. 양 서버 리부팅 : 증상 동일
CAUSE
1. 고객사에서 BSOD(블루스크린)발생으로 인한 D: NTFS오류에 대해 받아들임
2. BSOD 원인은 시큐브 TOS 드라이버로 밝혀져 패치 적용 예정임
SOLUTION
1. Mirror 재생성을 해보기위해 기존 Mirror_D job 삭제
- bmguard-standby 서버 D:에서 ntfs오류 찍힘, fsutil dirty query시에도 dirtybit 존재함
2. 담당자와 협의 후 대기서버 D: chkdsk 후 파일시스템 포맷 실시
- 미러 재생성시 paused->resync->paused 증상 발생하지 않음
3. 약 2시간 모니터링했으나 정상적으로 sync 진행 중
4. MCCS도 최신버전으로 Upgrade예정 (9월25일, 미러 불가 현상과는 관계없이 별도로 진행)
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