2020년부터 신설된 유지 보수 +(플러스)에 대한 설명입니다.
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메이저 버전에 추가할만한 기능들을 계속해서 마이너 버전에 추가함에 따라 메이저 버전에 포함시킬 기능이 없어지는 문제가 있어, 이를 해소하기 위해 기능 추가(개선)와 하자 보수에 대한 유지보수 정책을 구분
목적
매뉴얼 작성 도구로 사용 중인 쓰리래빗츠 북(3Rabbitz Book)의 메이저 업데이트가 가능한 1년 유지 보수 계약
내용
항목 | 내용 |
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유지 보수 범위 | 메이저/마이너 버전 업데이트, 번역 기능 등 신규 기능 제공, 기능 추가 요청 시 적극 반영, 제품 하자 보수, 사용자 지원 등 |
현재 Standard License (20권/10명 기준) | |
유지 보수 기간 | 1년 |
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기존의 일반 유지 보수와의 차이점은 다음과 같습니다.
유지 보수 항목 |
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기본 유지 보수(요율 14%) | 유지 보수 플러스 |
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(짝수년 12월에 메이저 버전 릴리즈 예정)
사용 중인 라이선스의 40% 가격으로 추가 구매
(짝수달마다 마이너 버전 릴리즈 예정)
(요율 24%) | ||
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하자 보수 | 지원 | 지원 |
사용자 지원 | 지원 | 지원 |
라이선스 키 재발급(서버 이전) | 지원 | 지원 |
마이너 업데이트(매달 릴리스) | 지원 | 지원 |
기능 추가 요청 | 검토 | 기능 추가 요청 시 의견 적극 반영 |
메이저 업데이트(짝수 년 12월 릴리스) | 60% 할인 | 무상 |
신규 기능 | 해당 사항 없음 | 태스크(2021년 11월 릴리스) 알람(2021년 11월 릴리스) 번역 기능(2022년 6월 릴리스) |
참고
- 유지 보수 플러스 정책 정책과 비용 - https://www.3rabbitz.com/blog_ko/b16ad372519ea1b2477680342a141146#5c9ac11366baa9a9
- 쓰리래빗츠 북 라이선스 체계 종류 - https://www.3rabbitz.com/477680342a141146#34e4133ecf5039ee
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