[MIP-313] Trusline driver 로 인한 미러디스크 locking 불가 문제

Subject
Trusline driver 로 인한 미러디스크 locking 불가 문제

APPLIES TO:
Windows 2008 STD SP2
MCCS 3.3.2, DK 7.4.0


SYMPTOMS
그룹 수동 페일오버 명령시 아래와 같은 로그를 DK가 system log 에 찍어내면서 offline pending 상태로 떨어진경우가 있습니다.

‘Failed to detach filter drivers ATampt_TL from volume D:\’
‘Failed to detach filter drivers Bbflt2k from volume D:\’

드라이버는 찾아보니 Trusline 에서 사용하는 드라이버인데,
SI업체측에서는 DK 7.4.0 뿐만 아니라 7.1.2 버전에서도 이와 같은 상황일때 동일하게 찍어주는지 문의가 왔습니다.
왜냐하면 SMD의 7.1.2 버전에서도 유사한 증상이 나타났는데 이런 로그는 안 찍혔기 때문이고 정확한 원인에 대해 파악을 못했기 때문입니다.


CAUSE


SOLUTION
<정리>
DataKeeper 7.4.3 이전까지는 필터드라이버에 의해 Lock 명령 동작에 문제가 있었고, 아래와 같은 메시지를 출력 했습니다.
{code}
IOCTL_DISK_IS_WRITABLE - STATUS_MEDIA_WRITE_PROTECTED
EmVolumeGetExclusiveLock - Error locking volume 0xc0000022
{code}
DataKeeper 7.4.3 이후에는 필터드라이버가 방해를 해도 Lock 을 할 수 있게 변경했다.
만약 Trusline에 의해 Lock을 실패를 한다면, Symantec의 Endpoint Protection처럼, Trusline에서 해결을 해야 한다.