매뉴얼 개선 방향

매뉴얼 개선 방향

 

정책 개선

  • 매뉴얼 협업 절차 

  • 매뉴얼 감수자 지정

    • 1차 감수: 매뉴얼 리더/담당,

    • 최종 감수: 제품별 각 팀장, 기획팀, QA팀 

  • 플랫폼 통합 매뉴얼: 분량 조절

    • 공통내용 중심, 플랫폼별 내용 별도 명기

    • => 담당자 의견: 플랫폼 구분 현 상태 유지(사용성 우선)

  • 매뉴얼 발행 주기

    • 버전별

      • 제품 마이너 버전 기준 매뉴얼 발행.

      • 그 외 리비전 버전에 대한 변경점은 기 발행 마이너 버전 갱신으로 대응.

    • 영문버전

      • 마이너 버전 기준 발행, 영문 요청 시 대응

 

내용 개선

 

일정

  • ~12월 말: 4.4.7, 4.5.7 기 발행 버전에 대한 집중 감수

    • 매주 TW회의

      • 담당자: 초안 작성(차주: 개요 부분)

      • 감수자: 온라인 리뷰

      • TW회의를 통해 최종 감수 완료.

    • 문구, 어휘 등 즉시 반영할 사항

    • 목차, 기능추가, 개선요청 사항 등 차기 버전 반영

    • 용어 정의

  • ~2020/1분기 까지: 4.4.8, 4.5.8 국문/영문 발행

기타

  • 3래빗츠 문제점

    • 리뷰,공유 등 협업 어려움. => 대응방안 필요(감수 절차 확보)

    • 폐기 고려.

    • => 담당자 의견: 3래빗츠 사용 유지