2017-12-05 매뉴얼 업무 프로세스 회의록
- 박현석
- 정은진
Owned by 박현석
Date
참석자
안건
- 매뉴얼 작성의 구체적인 프로세스 결정
논의내용
1 TW의 핵심 업무는 매뉴얼 작성이므로 타부서에서 오는 지엽적 업무는 최대한 지양할 수 있도록 한다.
2 현재는 TW에서 개발자의 내용을 Re-Writing 할 수 없으므로 제품 업데이트 내용은 개발자가 초안을 쓰고 그 초안을 TW가 받아 매뉴얼 형식에 맞게 편집하는 방향으로 진행한다.
3 2번 항목처럼 진행했을 경우 제품 업데이트 사항을 개발자들이 기록을 남기고 추적하는데 구체적이고 적극적인 방법 모색이 필요하다.
- 일/주/월 단위로 추척하여 변경사항을 적용할 것인지
- 업데이트 되는 내용을 댓글로 할 것인지 이슈로 할 것인지 위키에 직접 입력해 둘 것인지
- 제품의 마이너 버전과 메이저 버전에서의 정책은 어떻게 할 것인지
4 개발자들이 쓴 초안을 TW 가 수정한 후 검토는 어떻게 할 것인지에 대한 방법이 필요하다.
- TW 가 수정 후 개발자들이 내용을 확인하는 방법이 쉽게 확인할 수 있는방법인지 아닌지 검토해야 한다.
- 부가적인 방법(프린트, PPT 발표 등등)은 최소로 한 효율적인 전달 방법을 생각하고 구체적인 방법을 제시한다.
5 개발 후 이슈 Close 기준이 개발에만 둘 것인지 매뉴얼 작성 완료까지 둘 것인지에 대해 고려해야 한다.
6 매뉴얼 작성 완료 후 최종 승인은 누가 할 것인지 정해야 한다.
7 프로세스의 구체적인 방안은 나중에 매뉴얼이 계획대로 일정 진행이 안 되었을 때 어디서 잘못되었는지 되짚을 수 있어야 한다.
8 모든 문서는 앞으로 위키에 기록하고 발표시에는 기록된 내용을 그대로 발표한다.