1. Mapping

지라의 목차 개선 이슈( TW-224 - Getting issue details... STATUS )에 따른 목차 개선 작업 중입니다.

브레인스토밍

Prerequisite

제품 기준과 완전히 일치시키면 매뉴얼(문서)이 더 쉬워지지 않음

경계가 모호한 부분, 감안해야 함(예: 담당자 변경의 경우, 알람 기능, 설정 기능 중 어디에 넣을 것인가?)

depth: less-is-better(than more)

종류 제안

1안: 기존 그대로(헷갈림, ENT-MDRM간의 비효율)

	설치	일반	DRM
ENT	O	O	-
MDRM	O	O	O

2안: 통합형(위키의 특성 고려, massive)

	통합 매뉴얼	구성 참고
ENT	O	(설명+설치+사용+트러블슈팅)
MDRM	O	(설명+설치+사용+트러블슈팅)

3안: 새 분류(위키의 특성 고려, 간편해짐, 이슈:설치사용이나 TS의 경계를 무엇으로?)

	통합 매뉴얼		트러블슈팅
ENT	O		O
MDRM	O		O

4안: 새 분류(위키의 특성 고려, 간편해짐, 이슈:설치사용이나 TS의 경계를 무엇으로?)

	설명집	매뉴얼(how-to)	트러블슈팅
ENT	O	O	O
MDRM	O	O	O

목차 개념(흐름) 제안

1안: 기존

Ent와 MDRM 작업하기가 힘들다

2안: 액션별

가장 분류가 명확하다, 현재 제품 기획과 유사한 부분이 있다(메뉴명만 다를뿐)

액션의 경계가 모호한 것이 있다(초기설정VS입력해두기, 계속 설정해가면서 하는 것>관리하기or설정하기)

3안: 순서(흐름)

사용자 이해가 가장 편하다.

매칭